فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۵۷۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۵۷۶۱
انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

محمدحسین مصحفی سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی اعلام کرد که شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت پروازهای لغو شده پیش از 9 اسفند 1404 را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران بازپرداخت کنند و راهکارهای حمایتی متنوعی برای این موضوع ارائه شده است.

به گزارش تسنیم، وی در نشست با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر لزوم رعایت حقوق مسافر تأکید کرد و گفت که وجوه بلیت‌هایی که پیش از 9 اسفند 1404 صادر شده و به‌دلیل شرایط جنگی لغو شده‌اند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.

وی با اشاره به ضرورت ارائه آمار دقیق فروش بلیت، اعلام کرد که سازمان برای ساماندهی بازار و افزایش رضایت مسافران، مجموعه‌ای از راهکارهای پیشنهادی را در اختیار شرکت‌ها قرار داده است. یکی از این راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یک سال بدون پرداخت مابه‌التفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.

مصحفی افزود: شرکت‌ها می‌توانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حواله قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورت عدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.

وی اعتمادسازی در زمان بحران را عاملی مؤثر در حفظ مسافر دانست و بر اهمیت نگهداشت نیروی انسانی شرکت‌های هواپیمایی تأکید کرد.

برچسب ها: هواپیما ، بلیت ، مسافر ، فرودگاه
ارسال به دوستان
پاسخ رهبر انقلاب به پیام تسلیت حجت‌الاسلام حامد کاشانی تفویض اختیار به شهردار برای رسیدگی به خسارت‌دیدگان جنگ در اصفهان توقف کامل نظام بهره و سود در بانک‌های تجاری افغانستان افزایش تعداد شهدای لبنان به ۲۰۸۹ نفر پرونده ثبت ملی پل B1 کرج به عنوان «مکان رویداد» تدوین شد خاتون بم منحل نمی‌شود؛ پایان بحران مالی پرافتخارترین تیم زنان تراکتور در آستانه نبرد با شباب‌الاهلی؛ ابهام در حضور ۹ بازیکن صدور کیفرخواست علیه یک اسرائیلی به اتهام تلاش برای ترور نفتالی بنت علی ملاقلی‌پور فیلمساز: در همین جنگ اخیر سفارشی‌سازها بزن دررویی فیلم‌ ساختند و در حال پخش است ادعای آمریکا: آغاز اجرای محاصره بنادر ایران مخالفت شدید درخشان با معرفی استقلال به عنوان قهرمان لیگ نزدیک ترین کپی های بازار به آیفون 17 پرومکس نارنجی (عکس) روسیه: بسته ماندن طولانی مدت تنگه هرمز تهدیدی برای امنیت غذایی جهان است ترافیک سنگین در آزادراه تهران-شمال؛ احتمال اعمال محدودیت مقطعی بارسلونا در صدر فهرست تیم‌های متضرر از اشتباهات VAR