فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۵۷۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۵۷۶۱
انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

محمدحسین مصحفی سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی اعلام کرد که شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت پروازهای لغو شده پیش از 9 اسفند 1404 را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران بازپرداخت کنند و راهکارهای حمایتی متنوعی برای این موضوع ارائه شده است.

به گزارش تسنیم، وی در نشست با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر لزوم رعایت حقوق مسافر تأکید کرد و گفت که وجوه بلیت‌هایی که پیش از 9 اسفند 1404 صادر شده و به‌دلیل شرایط جنگی لغو شده‌اند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.

وی با اشاره به ضرورت ارائه آمار دقیق فروش بلیت، اعلام کرد که سازمان برای ساماندهی بازار و افزایش رضایت مسافران، مجموعه‌ای از راهکارهای پیشنهادی را در اختیار شرکت‌ها قرار داده است. یکی از این راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یک سال بدون پرداخت مابه‌التفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.

مصحفی افزود: شرکت‌ها می‌توانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حواله قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورت عدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.

وی اعتمادسازی در زمان بحران را عاملی مؤثر در حفظ مسافر دانست و بر اهمیت نگهداشت نیروی انسانی شرکت‌های هواپیمایی تأکید کرد.

برچسب ها: هواپیما ، بلیت ، مسافر ، فرودگاه
ارسال به دوستان
محدودیت‌های ترافیکی جاده‌های شمال از ۲۴ تا ۲۹ فروردین ناتو: در طرح آمریکا علیه تنگه هرمز شرکت نمی‌کنیم گواردیولا و شش مسابقۀ نفس‌گیر فهرست جنگ‌های اسرائیل از ابتدای تاسیس تاکنون تمدید مهلت انتخاب رشته آزمون دکتری ۱۴۰۵ «لوئی ترو: درون مانوسفر» ؛ نمایش واقعیت شهرک‌های اسرائیلی و بی‌شرمی خشونت در یک مستند رویترز: بین ترامپ و ناتو بر سر تنگه هرمز اصطکاک شکل گرفته است اقدام یک خیریه در یک بخت‌آزمایی: ۱۰۰ یورو بده، شاهکار «پیکاسو» را ببر!  اصول تنظیم محدودیت‌های ارتباطی در وضعیت‌های بحرانی گزارش تصویری از خسارات وارده به قدیمی‌ترین مرکز تحقیقاتی ایران و خاورمیانه فراخوان اتاق تهران برای ارزیابی خسارات جنگ به بنگاه‌های اقتصادی دولت ۴۰۰ هزار هکتار از اراضی ملی را پیشکش شکارفروشان کرد گزارش تصویری از خسارات تجاوز به سازمان منابع طبیعی در لویزان پاسخ رهبر انقلاب به پیام تسلیت حجت‌الاسلام کاشانی استاندار تهران: ۶۰۰ نقطه در پایتخت هدف حملات موشکی قرار گرفت